快速回答： 大多数航班从1号航站楼出发，值机区域位于E1层，设有十个值机岛、118个柜台和99台自助服务机。部分航班从2号航站楼出发，其值机区域位于E0层——请在出行前确认您的航站楼。请计划在申根航班起飞前2小时、其他非申根欧洲航班起飞前2.5小时以及长途航班起飞前3小时到达机场，随身携带液体请遵守100毫升规定，并在BER航站楼指南中确认您的建筑位置。
在上方看板查看柏林勃兰登堡机场（BER）出发的实时信息：航班号、目的地、计划时间和状态。出发航班从1号航站楼起飞，部分航班使用2号航站楼，因此请在出行前确认您的航站楼。
BER值机：去哪里以及何时去
在1号航站楼，值机区域位于E1层，设有十个值机岛、118个柜台、两个超大行李柜台和99台自助服务机。2号航站楼在E0层设有16个柜台和一个超大行李柜台，以及28台自助终端。开放和关闭时间由航空公司而非机场设定：柜台通常在起飞前两到三小时开放，并在起飞前40到60分钟关闭，因此请查看您所在航空公司的截止时间。您的行李额度也由航空公司决定：BER行李额度查询器显示各航空公司和票价等级的限制，航空公司列表显示哪家航空公司从哪栋建筑起飞。
行李托运和快速行李托运机器
在BER，您可以在机器上打印行李标签，并自行将行李放在标记的柜台。快速行李托运机器位于U1层、值机大厅和展馆内。从1号航站楼出发，511至516区的自助行李柜台每天凌晨3:30至晚上10:00开放；英国航空、达美航空、美国航空和卡塔尔航空的乘客则使用有人值守的柜台。超大物品应在值机后送至大件行李柜台，而不是通过安检通道。
提前一晚托运行李
三家航空集团提供前一晚托运行李服务，均在1号航站楼。汉莎航空、奥地利航空、瑞士国际航空、汉莎城市航空和布鲁塞尔航空使用421至426号柜台，时间为下午5点至7点30分，最晚须在起飞前23小时办理。易捷航空在下午6点至9点期间，为次日9点30分前起飞的航班接收行李。欧洲之翼航空在下午6点至8点，以及周六下午2点至4点，为次日中午前起飞的航班接收行李，使用自助机器免费，或在柜台办理每人10欧元。部分欧洲之翼航空航班不适用此服务，请先与航空公司确认。
应提前多久到达，以及安检的要求
机场并未为所有航班公布统一的提前到达时间：它要求乘客提前足够的时间到达航站楼，并与航空公司确认值机和登机时间。在此基础上，申根航班请预留2小时，其他非申根欧洲航班请预留2.5小时，长途航班请预留3小时。前往美国和以色列的乘客也应预留3小时：登机口附近的额外安检在起飞前2小时开放，并在起飞前30分钟关闭，而值机、主要安检和护照检查均在此之前进行。在上午6点至8点的起飞高峰以及下午晚些时候，队伍会变长。
BER机场的部分安检通道现已使用CT扫描仪，容量达2升的容器和笔记本电脑可以留在包内；其他通道仍使用传统X光设备，并执行100毫升限制。您无法选择安检通道，因此请按照100毫升规则打包行李，这样无论通过哪种通道都无需重新打包。实时安检等待时间在BER应用程序、机场网站以及航站楼内的显示屏上均有显示。关于每条通道的完整情况，请参阅我们的BER机场安检等待时间及液体规定指南。
登机口、登机及禁区内的设施
在1号航站楼通过安检后，您将到达中央商业区，所有登机口均可从此处到达。A和B登机口位于E1层，服务于申根航班；C和D登机口位于E2层，服务于申根区以外的航班。在2号航站楼，安检后通往广场，然后通过两座天桥到达北码头，候机区位于E0层。BER机场地图及航站楼指南中详细绘制了每一层。通过安检后，您会找到免税店、餐饮场所和机场休息室。如果您不是从这里开始旅程，而是转机？请参阅BER机场最短中转时间。
5号航站楼（原舍讷费尔德）已关闭
5号航站楼，即原舍讷费尔德机场，已永久关闭，没有航班从此处起飞。如果旧的预订信息或地图上仍显示舍讷费尔德，您的航班将从BER航站楼综合体起飞：请查看上方的实时航班信息板或航站楼指南。
如何及时抵达BER机场
FEX 机场快线从柏林中央火车站（Berlin Hauptbahnhof）运行至1号航站楼下方的车站，单程约23分钟，仅需一张5.00欧元的ABC票。在我们的柏林机场至市中心指南中比较所有出行方式（火车、巴士、出租车和网约车），或使用BER 接送费用计算器查询您具体行程的费用。如需门到门服务，请参阅柏林机场出租车；如果您自驾，可通过柏林机场停车服务提前预订车位。如果您提前数小时到达且不想携带所有行李，BER 机场提供行李寄存。如果您还要接机，可在BER 到达航班页面跟踪航班动态。
