Resposta rápida: A maioria dos voos parte do Terminal 1, onde o check-in fica no nível E1, com dez ilhas de check-in, 118 balcões e 99 máquinas de autoatendimento. Alguns voos partem do Terminal 2, onde o check-in está no nível E0 — confirme seu terminal antes de viajar. Planeje estar no aeroporto 2 horas antes de um voo Schengen, 2,5 horas antes de outro voo europeu não-Schengen e 3 horas antes de um voo de longa distância, empacote líquidos conforme a regra de 100 ml e confirme seu prédio no guia de terminais do BER.
Confira as partidas do Aeroporto de Brandemburgo Berlim (BER) ao vivo no painel acima: número do voo, destino, horário programado e status. Os voos de partida saem do Terminal 1, com o Terminal 2 usado por alguns voos, então confirme seu terminal antes de viajar.
Check-in no BER: onde ir e quando
No Terminal 1, a área de check-in fica no nível E1, com dez ilhas de check-in, 118 balcões, dois balcões para bagagens de grande porte e 99 máquinas de autoatendimento. O Terminal 2 tem 16 balcões e um balcão para bagagens de grande porte no nível E0, além de 28 quiosques. Os horários de abertura e fechamento são definidos pela sua companhia aérea, e não pelo aeroporto: os balcões costumam abrir de duas a três horas antes da partida e fecham de 40 a 60 minutos antes do decolagem, então verifique o limite da sua transportadora. Sua franquia também é decisão da companhia aérea: o verificador de franquia de bagagem do BER mostra os limites por transportadora e tarifa, e a lista de companhias aéreas mostra quem voa a partir de qual prédio.
Deixe sua bagagem e máquinas Fast Bag Drop
No BER, você pode imprimir uma etiqueta de bagagem em uma máquina e deixar a bagagem você mesmo no balcão marcado. As máquinas Fast Bag Drop estão no nível U1, no salão de check-in e nos pavilhões. Partindo do Terminal 1, os balcões de bagagem de autoatendimento nas zonas 511 a 516 estão abertos diariamente das 3h30 às 22h; passageiros da British Airways, Delta Air Lines, United Airlines e Qatar Airways usam os balcões com atendimento em vez disso. Itens de grande porte vão para o balcão de bagagens grandes após o check-in, e não pela fila de segurança.
Deixar suas bagagens na véspera
Três grupos de companhias aéreas recolhem bagagens despachadas na véspera, todos no Terminal 1. Lufthansa, Austrian, Swiss, Lufthansa City e Brussels Airlines utilizam os balcões 421 a 426 das 17h às 19h30, no máximo 23 horas antes do embarque. A easyJet recolhe bagagens das 18h às 21h para voos do dia seguinte até às 9h30. A Eurowings as recolhe das 18h às 20h, e aos sábados das 14h às 16h, para voos até ao meio-dia do dia seguinte, gratuitamente nas máquinas ou por €10 por pessoa no balcão. Alguns voos da Eurowings estão excluídos, por isso confirme primeiro com a companhia aérea.
Quanto tempo antes chegar e o que a segurança espera
O aeroporto não publica um único prazo para todos os voos: pede aos passageiros que estejam no terminal com antecedência e que verifiquem os horários de check-in e embarque com a sua companhia aérea. Com base nisso, reserve 2 horas para um voo Schengen, 2,5 horas para outro voo europeu não Schengen e 3 horas para um voo de longa distância. Os passageiros com destino a os Estados Unidos e Israel devem também reservar 3 horas: a triagem adicional perto do portão abre duas horas e fecha 30 minutos antes do embarque, e o check-in, o principal ponto de controlo e o controlo de passaportes vêm todos antes disso. As filas formam-se durante a vaga de partidas das 6h às 8h e novamente no final da tarde.
Algumas filas no BER utilizam agora scanners CT, onde recipientes de até 2 litros e o seu portátil podem permanecer na mala; outras filas ainda operam equipamento convencional de raio-X e o limite de 100 ml. Não pode escolher a sua fila, por isso empacote de acordo com a regra dos 100 ml e passará por qualquer uma delas sem ter de reorganizar a bagagem. Os tempos de espera de segurança em tempo real são mostrados na aplicação BER, no site do aeroporto e nos monitores nos terminais. O quadro completo, fila a fila, está no nosso guia sobre tempos de espera de segurança no BER e regras de líquidos.
Portões, embarque e o que é área restrita
Após a segurança no Terminal 1, chega ao mercado central, e todos os portões são acessíveis a partir daí. Os portões A e B servem voos Schengen no nível E1; os portões C e D servem voos para além da área Schengen no nível E2. No Terminal 2, a segurança leva à Plaza, e depois duas pontes levam ao Pier Norte, onde as áreas de espera estão no nível E0. Cada nível é detalhado no mapa do BER e guia dos terminais. Após o ponto de controlo, encontrará lojas duty-free, lugares para comer e salas de espera do aeroporto. Está a mudar de avião em vez de iniciar a sua viagem aqui? Veja tempos mínimos de conexão no BER.
O Terminal 5 (antigo Schönefeld) está fechado
O Terminal 5, o antigo Aeroporto de Schönefeld, está permanentemente fechado, e nenhum voo parte de lá. Se uma reserva antiga ou mapa ainda diz Schönefeld, o seu voo parte do complexo de terminais do BER: verifique o painel de partidas acima ou o guia dos terminais.
Chegar ao BER a tempo
O FEX Airport Express opera do Berlin Hauptbahnhof até a estação sob o Terminal 1 em cerca de 23 minutos, com um único bilhete ABC de €5,00. Compare todas as opções (trem, ônibus, táxi e aplicativo de transporte) no nosso guia do Aeroporto de Berlim ao centro da cidade, ou consulte o custo exato da sua viagem com a calculadora de custos de transferência do BER. Para uma corrida porta a porta, veja táxis do Aeroporto de Berlim; se dirigir, reserve um espaço antecipadamente por meio do estacionamento do Aeroporto de Berlim. Chegando com horas de antecedência e sem vontade de carregar tudo, há guarda de bagagem no BER. Vai encontrar também um voo de chegada? Acompanhe-o em chegadas do BER.
